Solitz
Termos de Uso
Última atualização: 26 de agosto de 2026
Antes de tudo
Estes Termos são o acordo entre você e a gente sobre como o Solitz funciona. Escrevemos em português claro, sem juridiquês, porque queremos que você realmente entenda o que está aceitando.
Ao criar sua conta e usar o app, você concorda com o que está aqui. Se não concordar com alguma parte, é melhor não usar o Solitz.
1. Quem somos
O Solitz é operado por:
GAP4 SERVIÇOS DE FULLCOMMERCE LTDA
CNPJ 44.992.038/0001-63
Rua Jarinú, 135 — Vista Alegre — Vinhedo/SP — CEP 13285-134
E-mail: contato@solitz.com.br
Quando dizemos "nós", "nosso" ou "Solitz" neste documento, é a essa empresa que nos referimos.
2. O que o Solitz é
O Solitz é um aplicativo de apoio à recuperação do vício em pornografia. Ele oferece:
- Bloqueio de conteúdo adulto no seu celular
- Contador de dias livres
- Diário para registrar o que você sente
- Ferramentas para momentos de crise (respiração, jogos, conversa)
- Conversa com o Regis, um apoio movido a inteligência artificial
- Um mural anônimo onde pessoas na mesma jornada se apoiam
- Artigos e conteúdo sobre recuperação
3. O que o Solitz NÃO é
Este ponto é o mais importante deste documento. Leia com atenção.
O Solitz não é tratamento médico, terapia, nem acompanhamento psicológico ou psiquiátrico. Ele é uma ferramenta de apoio, e não substitui profissional de saúde.
O Regis não é terapeuta, médico, psicólogo nem conselheiro profissional. Ele é uma inteligência artificial. Ele pode errar, pode não entender o seu contexto, e não tem formação clínica. Não tome decisões de saúde com base no que ele diz.
Nós não garantimos resultado. Não prometemos que você vai parar, nem em quanto tempo. Recuperação é um processo pessoal, e nenhum aplicativo controla isso.
4. Quem pode usar
O Solitz é para maiores de 16 anos. O app trata de conteúdo adulto e faz perguntas íntimas sobre o assunto — por isso existe essa idade mínima.
O app pergunta a sua idade logo no início, antes do questionário. Quem informa menos de 16 anos não consegue seguir adiante. Ao usar o Solitz, você declara ter 16 anos ou mais.
Se descobrirmos que uma conta é de menor de 16 anos, ela será encerrada.
Se você tem entre 16 e 18 anos, o uso deve ser acompanhado pelos seus pais ou responsáveis, como pede a lei brasileira.
5. A sua conta
Para usar o Solitz você cria uma conta com e-mail e senha, ou entra com Google ou Apple.
Você é responsável por:
- Fornecer informações verdadeiras no cadastro
- Manter a sua senha em segredo
- Tudo o que acontecer na sua conta
Se achar que alguém acessou a sua conta, troque a senha e nos avise em contato@solitz.com.br.
Uma conta é de uma pessoa só. Não empreste nem compartilhe.
6. O bloqueio de sites — o que esperar
O bloqueio do Solitz funciona por uma VPN local instalada no seu celular, que filtra o acesso a sites de conteúdo adulto. Funciona tanto no Wi-Fi quanto nos dados móveis.
Precisamos ser honestos sobre os limites dele:
- Não é infalível. Nenhum filtro bloqueia 100% do que existe na internet. Sites novos aparecem todo dia.
- Você pode desligá-lo. Basta ir nas configurações do seu celular e desativar a VPN. Nenhum aplicativo consegue impedir isso — é uma limitação do sistema operacional, não uma falha nossa.
- Depende de serviços de terceiros. Usamos filtros independentes e especializados. Se todos ficarem fora do ar ao mesmo tempo, o bloqueio pode falhar temporariamente.
- Pode bloquear algo de leve. Filtros automáticos às vezes barram sites que não deveriam. Se acontecer, nos avise.
O bloqueio é uma ajuda, não uma prisão. Ele existe para tornar a recaída mais difícil, não impossível.
O tempo de espera para desbloquear
Você pode configurar um tempo de espera: ao pedir para desbloquear, o app só libera depois do prazo que você mesmo escolheu. Isso é intencional e você não consegue burlar dentro do app — é justamente o ponto da ferramenta. Se quiser sair antes, terá que desligar a VPN nas configurações do celular.
7. A Comunidade — as regras do mural
O mural é um espaço anônimo para desabafar e apoiar. Para que ele continue seguro, algumas regras valem para todo mundo.
É proibido publicar:
- Conteúdo pornográfico, sexualmente explícito ou links para esse tipo de material
- Ofensa, ameaça, assédio, discurso de ódio ou preconceito de qualquer tipo
- Conteúdo que incentive violência contra si mesmo ou contra outros
- Dados pessoais seus ou de terceiros (nome completo, telefone, endereço, redes sociais)
- Propaganda, venda de produtos ou divulgação de outros serviços
- Conteúdo ilegal de qualquer natureza
O que você escreve é seu. Você continua sendo dono do que publica. Ao postar no mural, você nos dá permissão para exibir aquele texto dentro do app para os outros usuários — nada além disso. Não usamos o que você escreve para publicidade e não vendemos esse conteúdo.
Moderação. Podemos remover qualquer post que quebre estas regras e encerrar a conta de quem abusar do espaço, sem aviso prévio quando for necessário para proteger as outras pessoas.
O mural esquece. Posts com mais de 60 dias são apagados automaticamente.
Sobre o anonimato: o mural é anônimo, mas isso não é licença para desrespeitar. Durante os primeiros 7 dias de um post, uma denúncia nos permite identificar quem escreveu, para tomar providência. Depois desse prazo a ligação se apaga e nem nós conseguimos mais saber — o que significa que a moderação depende de alguém denunciar cedo. A Política de Privacidade explica esse desenho em detalhe.
8. A assinatura
O Solitz é um serviço pago. Os planos são:
- Mensal — R$ 19,90 por mês
- Anual — R$ 129,90 por ano
Os preços podem mudar no futuro. Se mudarem, avisaremos antes, e o novo valor só vale a partir da próxima renovação.
Como funciona a cobrança
A cobrança é feita pela Google Play ou pela App Store, não por nós. Isso significa:
- A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período, a menos que você cancele
- A cobrança aparece na fatura vinculada à sua conta do Google ou da Apple
- Nós não temos acesso aos dados do seu cartão
Como cancelar
Você cancela quando quiser, direto na loja:
- Android: Google Play → Menu → Assinaturas → Solitz → Cancelar
- iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Solitz → Cancelar
Ao cancelar, você continua com acesso até o fim do período já pago. Não há multa nem fidelidade.
Reembolso
Reembolsos são tratados pela Google Play e pela App Store, segundo as políticas delas — não por nós. Se você mora no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor te dá o direito de arrependimento em até 7 dias da contratação feita pela internet. Nesse caso, peça o reembolso direto na loja onde comprou.
9. O que você não pode fazer com o app
Ao usar o Solitz, você concorda em não:
- Tentar burlar, quebrar ou fazer engenharia reversa do aplicativo
- Usar o app para qualquer finalidade ilegal
- Tentar acessar contas ou dados de outras pessoas
- Sobrecarregar nossos servidores de propósito ou usar robôs para acessar o serviço
- Copiar, revender ou redistribuir o app ou o conteúdo dele
10. Conteúdo e propriedade
O aplicativo, o nome Solitz, o design, os textos, os artigos, os personagens (incluindo os planetas) e todo o resto que criamos são nossos, protegidos por direitos autorais e de marca.
Você recebe uma licença pessoal, limitada e intransferível de usar o app. Isso não te dá direito de copiar, modificar ou distribuir nada disso.
O que você cria — seu diário, seus posts, seus registros — continua seu.
11. Disponibilidade do serviço
Fazemos o possível para manter o Solitz funcionando bem, mas não podemos garantir que ele estará disponível 100% do tempo, sem falhas ou interrupções.
Pode haver instabilidade por manutenção, problema técnico, falha de terceiros (lojas, servidores, filtros) ou motivos fora do nosso controle.
Podemos alterar, suspender ou encerrar funcionalidades do app. Se for algo importante, avisaremos com antecedência razoável.
12. Encerramento
Por você: pode apagar sua conta a qualquer momento, direto no app (Perfil → Apagar conta). É definitivo e sem volta — apagamos a sua conta e tudo o que está ligado a ela nos nossos servidores, e o app limpa o seu celular. Quem voltar começa do dia 1.
Os seus posts no mural são anônimos e não têm vínculo com a sua conta, então não são apagados junto: eles somem sozinhos em até 60 dias. Se quiser tirá-los antes, apague os posts primeiro e a conta depois.
Por nós: podemos encerrar ou suspender a sua conta se você quebrar estes Termos, especialmente as regras da Comunidade, ou se usar o app de forma ilegal ou que prejudique outras pessoas.
Se você tiver uma assinatura ativa e nós encerrarmos a sua conta sem que você tenha quebrado nenhuma regra, devolvemos a parte proporcional que você pagou e não usou.
13. Limitação de responsabilidade
O Solitz é uma ferramenta de apoio, e você a usa por sua conta e risco.
Dentro do que a lei brasileira permite, não nos responsabilizamos por:
- Recaídas, decisões pessoais ou resultados da sua jornada de recuperação
- Conteúdo que outras pessoas publiquem no mural
- Falhas do bloqueio ou acesso a conteúdo que deveria estar filtrado
- Problemas causados por serviços de terceiros (lojas, servidores, filtros de DNS)
- Perda de dados guardados apenas no seu celular, se você desinstalar o app sem backup
Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.
14. Mudanças nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Se a mudança for importante, avisaremos dentro do app antes de ela valer. Continuar usando o Solitz depois disso significa que você aceitou a nova versão.
A data no topo mostra sempre a versão atual.
15. Privacidade
O tratamento dos seus dados está explicado na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos. Vale a pena ler — ela mostra o quanto o Solitz foi construído para saber pouco sobre você.
16. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
Qualquer disputa será resolvida no foro do seu domicílio, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor.
17. Fale com a gente
Dúvidas sobre estes Termos, sugestões ou problemas:
Você também pode falar conosco dentro do app, em Perfil → Falar com a gente.
GAP4 SERVIÇOS DE FULLCOMMERCE LTDA — CNPJ 44.992.038/0001-63
Rua Jarinú, 135 — Vista Alegre — Vinhedo/SP — CEP 13285-134
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Rua Jarinú, 135 — Vista Alegre — Vinhedo/SP — CEP 13285-134